Windows10でインターネットがつながらない場合の対処について

現在発売されるWindows10は、2回の大型アップデートを経て、多くの不具合が改善されてきました。
しかし、最近は、一部のWindowsパソコンにおいて、「インターネット接続ができない」といった、お問い合わせを多く頂いております。
ご利用されているWindowsパソコンを再起動をして頂く事で、症状が改善する可能性がございます。

通常のシャットダウンではなく「再起動」または、「完全シャットダウン」をお試し頂きますようお願いします。

【操作手順】

・左下のスタートボタンをクリックします。

【再起動方法】

・「電源ボタン」→「再起動」をクリックします。

【強制シャットダウン方法】

・キーボードの「Shiftキー」を押しながら「シャットダウン」をクリックします。

2017年03月03日